濟南物流：阿里巴巴與星巴克達成新零售全面戰略合作
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2018-08-03 09:26:59
8月2日，星巴克咖啡公司與阿里巴巴集團在上海宣布達成新零售全面戰略合作。星巴克將依托餓了么配送體系，正式上線(xiàn)外送服務(wù)。
9月中旬開(kāi)始，星巴克將在北京和上海的300家門(mén)店通過(guò)餓了么試點(diǎn)外送服務(wù)，隨后逐步延伸至全國，計劃于今年底前覆蓋30個(gè)主要城市超過(guò)2000家門(mén)店。餓了么將通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計的外送杯蓋和密封包裝，特制的冷暖保溫配送箱和專(zhuān)屬配送團隊保障星巴克嚴格的外送要求。
此外，雙方將共同打造星巴克線(xiàn)上新零售智慧門(mén)店。依托阿里巴巴首次專(zhuān)為星巴克打造的全渠道中臺系統，星巴克新零售智慧門(mén)店將與星巴克星享俱樂(lè )部會(huì )員系統打通。
這意味著(zhù)消費者既可以在淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬、口碑等平臺，也可以在星巴克自有App下單，實(shí)現全域消費場(chǎng)景下會(huì )員注冊、權益兌換和服務(wù)場(chǎng)景的互聯(lián)互通，突破零售消費生活的時(shí)間空間限制。未來(lái)這些入口還將與星巴克星享俱樂(lè )部會(huì )員系統連接，為每位會(huì )員個(gè)性化專(zhuān)屬定制，最終實(shí)現“千人千店”的新體驗。
同時(shí)，星巴克還將與盒馬深度合作，基于其以門(mén)店為中心的新零售配送體系，共同打造首家進(jìn)駐盒馬鮮生的品牌外送廚房，為下單用戶(hù)提供最快30分鐘免費送達的星巴克現制咖啡。星巴克“外送星廚”最快將于今年9月落戶(hù)上海和杭州部分盒馬門(mén)店，今后將陸續進(jìn)駐更多其它城市。
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