濟南物流公司：索菲亞&天貓“智慧門(mén)店”落地，深化新零售
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2018-04-16 10:24:36
據悉，法國衣柜著(zhù)名品牌索菲亞攜手天貓打造的全國首家全屋定制“智慧門(mén)店”于4月15日落地北京。
作為天貓新零售模式與全屋定制行業(yè)結合的典型示范，索菲亞&天貓“智慧門(mén)店”特意選擇在具有重要戰略意義的北京，新智慧門(mén)店是在原有北京北四環(huán)居然之家的索菲亞店面進(jìn)行升級改造的。
此次索菲亞不僅更換了該店面的外圍裝修，還增加了新的“黑科技”，為北京業(yè)主帶來(lái)全新的全屋定制購買(mǎi)體驗。
四大“黑科技”，解鎖全屋定制新姿勢
據了解，索菲亞&天貓智慧門(mén)店首次將四大“黑科技”——人臉識別、3D場(chǎng)景漫游、AR投射、云貨架同時(shí)應用到門(mén)店中，結合大數據、人工智能等創(chuàng )新技術(shù)和手段，實(shí)現商品、服務(wù)、會(huì )員與交易的全面互通，布局以消費者家居需求為核心的全新購物體驗。
在門(mén)店內，擺放著(zhù)一臺導購屏。消費者可以通過(guò)該屏幕的系統指示，完成面部信息采集，并生成屬于自己的購物賬號，同時(shí)還可以直接綁定淘寶或天貓賬戶(hù)，之后就可以在店內全程進(jìn)行自主下單，暢快體驗。
因為有的消費者不太喜歡導購“干擾”自己，所以有了這個(gè)系統，消費者就可以隨意選購，就像在超市買(mǎi)東西一樣自由、方便。
而3D場(chǎng)景漫游則是通過(guò)樣板間區域內的云屏、者導購人員手上的IPAD屏幕，把消費者所處的環(huán)境進(jìn)行3D真實(shí)還原。
對于不同的風(fēng)格，消費者只需手指輕輕一劃，北歐風(fēng)、新中式、小美式、古典式、地中海、簡(jiǎn)約式……各種風(fēng)格家居場(chǎng)景自由切換。再也不用像以前那樣要么看樣品圖片，要么看設計師提供的效果圖了。
而且消費者可以旋轉著(zhù)看，就像真實(shí)存在那個(gè)場(chǎng)景中，上下左右都可以看，更加逼真的沉浸其中。體驗度大大的提升，也提高了下單率和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
云貨架提供海量商品隨時(shí)選。為了確保消費者能“一站式”體驗家居，店內除了陳列的眾多的產(chǎn)品外，云屏里的“云貨架”還有幾千件商品可供消費者選擇，全風(fēng)格全品類(lèi)都包含其中。
對于有AR標識的商品，消費者只需要掃描二維碼，就能將這商品以近1:1的效果投射在周?chē)?，查看整體家裝效果。方便、快捷！
索菲亞領(lǐng)先布局C2B商業(yè)模式
阿里集團提出的新零售戰略，主要是以消費者體驗為出發(fā)點(diǎn)和數據驅動(dòng)的泛零售狀態(tài)。從這點(diǎn)上看，索菲亞最近幾年一直都是新零售模式的先行者。
索菲亞以家居定制為核心基礎逐步發(fā)展成為包括定制柜類(lèi)、家具家品、窗簾木門(mén)等在內的全屋定制企業(yè)。對索菲亞來(lái)說(shuō)，所有的訂單都是根據客戶(hù)的需求，通過(guò)跟客戶(hù)面對面的服務(wù)溝通去產(chǎn)生和完成的。
而在數據驅動(dòng)方面，近年來(lái)索菲亞也做了很多數據化工作，比如把每個(gè)客戶(hù)的需求記錄到系統里面，了解消費者實(shí)際需求以及調研裝修過(guò)程中的痛點(diǎn)，運用數據分析，快速根據用戶(hù)的戶(hù)型進(jìn)行方案規劃，以最快的速度讓消費者在接觸品牌過(guò)程中得到其需求上的滿(mǎn)足。
索菲亞加緊落地新零售天貓智慧門(mén)店
北京索菲亞智慧門(mén)店將利用智能設備、數字化設備等先進(jìn)設備，用數據驅動(dòng)，用場(chǎng)景情感驅動(dòng)，用場(chǎng)景價(jià)值塑造去傳達驅動(dòng)，用智能人機交互去體驗驅動(dòng)，將實(shí)現傳統零售和“人（客戶(hù)）、貨（產(chǎn)品）、場(chǎng)（門(mén)店）”三大核心要素的重構。
再加上目前的四大黑科技，索菲亞&天貓智慧門(mén)店將大大的提高用戶(hù)體驗度。同時(shí)，電商引導客流量、強大的工廠(chǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)力、數萬(wàn)名員工的銷(xiāo)售力、保障力四重力量驅動(dòng)，索菲亞電商、門(mén)店線(xiàn)上線(xiàn)下合縱連橫，重構價(jià)值鏈，開(kāi)創(chuàng )解鎖全屋定制家居新零售的新姿勢！為索菲亞上市7周年再抹濃彩色的一筆！
來(lái)源：第一物流網(wǎng)
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