濟南物流:信息變革時(shí)代,物流行業(yè)如何自處?
發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時(shí)間:2017-10-09 10:23:47
物流信息平臺就誕生在信息變革的時(shí)代,全程參與了信息變革的過(guò)程;所以,物流信息平臺的發(fā)展歷史就代表了信息變革的過(guò)程。
物流信息平臺的歷史及現狀
物流信息平臺的發(fā)展有些歷史,2000年上下,在全球互聯(lián)網(wǎng)第一撥發(fā)展高潮時(shí),國內伴隨著(zhù)四大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的興起,物流行業(yè)出現了一些以配貨網(wǎng)站為代表的第一代物流信息平臺。
這在當年也曾是個(gè)新事物,有許多行業(yè)人士去嘗試使用,也曾是相對于線(xiàn)下停車(chē)場(chǎng)、信息站找貨以外一種新鮮的找貨、找車(chē)方式。
但彼時(shí),電腦尚未普及,網(wǎng)絡(luò )條件也不佳,人們的使用網(wǎng)絡(luò )工具的意識也不強,所以,這一代物流信息平臺發(fā)展得不太好,許多都死掉了;這一階段大約發(fā)展了近十年時(shí)間。
大概從2010年前后到2013年左右,一些物流園區自己動(dòng)手或通過(guò)與軟件公司協(xié)作,開(kāi)發(fā)出一些網(wǎng)站端的園區管理軟件。
就包括物流交易版塊,因為依托于實(shí)體的物流園區,所以貨運交易信息的真實(shí)性、時(shí)效性還不錯,發(fā)布有貨找車(chē)、有車(chē)找貨,作為線(xiàn)上交互的補充。
還有原來(lái)一批做GPS車(chē)載或基于運營(yíng)商基站的定位的軟件服務(wù)商,長(cháng)期服務(wù)于物流公司和車(chē)主,通過(guò)定位應用整合了大批車(chē)輛,向有車(chē)輛需求的貨主、物流公司提供一定的車(chē)輛供給信息,這也是一種物流信息平臺的模式。
2013年以后到如今,進(jìn)入了物流信息平臺高速蓬勃發(fā)展時(shí)期,各類(lèi)物流信息平臺層出不窮,數量很大,各種主體都介入了物流信息平臺的開(kāi)發(fā)。
不僅有軟件公司,也有物流園區、第三方物流公司、做定位跟蹤的公司,正好這幾年資本市場(chǎng)熱錢(qián)多、很活躍,紛紛投資給各類(lèi)物流信息平臺。
車(chē)貨匹配APP
同時(shí),這幾年,各種智能手機普及率很高,網(wǎng)絡(luò )設施也更成熟,費用降低,軟件技術(shù)也成熟,一時(shí),市場(chǎng)上出現了眾多的物流APP、物流信息平臺;
當然,這幾年的發(fā)展,也是大起大落,三年前大量投資、產(chǎn)品滿(mǎn)天飛,一年前,許多消失、資金斷裂,如今,熱情復來(lái)……,這些“當代史”,有大量文章分析,在此不做詳細說(shuō)明。
物流信息平臺的困惑:應該說(shuō),各類(lèi)物流信息平臺的誕生,有物流企業(yè)積極求變的探索因素。
也有其他人士看中這個(gè)市場(chǎng)從而進(jìn)入淘金,或者有些人是想改革這個(gè)行業(yè)小散亂差的局面。
不管是哪種類(lèi)型,在物流信息平臺發(fā)展的歷程中,物流信息平臺都多多少少地面臨著(zhù)一些困惑,這些困惑甚至至今還影響著(zhù)人們;筆者試作一小結,他們是:
1 為什么引不來(lái)貨主?
從過(guò)去物流信息平臺的嘗試來(lái)看,大部分都從司機端入手,包括通過(guò)園區地推、安裝APP獎勵等手段來(lái)吸引司機,想通過(guò)司機端擁有的大量司機數反過(guò)來(lái)吸引貨主加入;
還有一些變通方式,比如到市場(chǎng)中找握有一定貨源的信息中介,刺激他們,將他們的貨源發(fā)布到貨主端;
或者,希望吸引物流公司將一定貨源發(fā)布過(guò)來(lái);但總體來(lái)說(shuō),很少有成功將一手貨主吸引到物流信息平臺上來(lái),將物流信息平臺作為日常找車(chē)需求的主要發(fā)布工具,為什么吸引不來(lái)貨主?
2 司機為什么沒(méi)有粘性?
前兩年物流信息平臺的玩法,還是PC端互聯(lián)網(wǎng)的玩法,想通過(guò)流量來(lái)撬動(dòng)平臺的交易,所以,想盡一切辦法,送禮品、兌換積分甚至送現金,把需要的、不需要的司機拉到平臺上來(lái)。
一時(shí)全國各大物流園區、停車(chē)場(chǎng)奔波著(zhù)眾多的地推人員,他們披星戴月、風(fēng)吹日曬,辛苦地組織司機掃碼安裝;
免費又有禮品等好處,現場(chǎng)來(lái)幫你辦好,自然也吸引了一大批安裝的用戶(hù);自己地推吸引司機安裝太辛苦、太漫長(cháng)、收效也差,數字不好看。
對投資人不好講,作為技術(shù)出身的信息平臺,不缺乏技術(shù)高手,通過(guò)爬蟲(chóng)技術(shù),到兄弟信息平臺上去抓取好了,不費什么功夫,那數據可是飛竄;
然后呢?司機原來(lái)該怎干還是怎干;他們可能不會(huì )用,可能用得不爽,找了一兩次貨,打過(guò)電話(huà),說(shuō)沒(méi)有貨、貨已發(fā)走了、或者那是半年前的信息,每次查找,翻個(gè)七八頁(yè),也沒(méi)能聯(lián)系到真實(shí)的貨源,于是,卸掉。何談?wù)承裕?/span>
3 我是做平臺還是做無(wú)車(chē)承運人?
許多做物流信息平臺的企業(yè),做著(zhù)做著(zhù),就想,我能不能下場(chǎng),做無(wú)車(chē)承運人?
聽(tīng)說(shuō)國外的羅賓遜無(wú)車(chē)承運人挺火,干這個(gè)模式投資人一定滿(mǎn)意;而且,在做車(chē)貨匹配平臺過(guò)程中,發(fā)現真TMD辛苦,做好產(chǎn)品不容易,做好了產(chǎn)品,又沒(méi)有流量,還要考慮拉流量,拉流量又費錢(qián)又費時(shí)間,出力不討好,短期內看不到成效;
天使輪那哥們給的錢(qián)也快花完了;干平臺的也太多了,也不乏融到更多錢(qián)的,還有人家也早了一兩年做,互聯(lián)網(wǎng)就講究個(gè)贏(yíng)家統吃,NND車(chē)貨匹配信息平臺不好干,是否轉做無(wú)車(chē)承運人,起碼模式還比較清晰,國外都有人趟過(guò)了;要不要轉無(wú)車(chē)承運人?
4 變現為何如此難?
做物流信息平臺,這些技術(shù)員那個(gè)不是年薪幾十萬(wàn),前端、設計、后臺、美工、IOS的、安卓的、DBA,一套班子下來(lái),總得十來(lái)個(gè)人才能開(kāi)工,一年下來(lái),這一塊費用就要三五百萬(wàn)下去;
還有運營(yíng)的、地推的、客服的、人事行政、財務(wù),做互聯(lián)網(wǎng)的,總得裝個(gè)B,總得到CBD租個(gè)兩百平的辦公室,這一年的租金得多少錢(qián)?
即使是快速出品、快速迭代情況下,做個(gè)產(chǎn)品總得半年到一年;靠自有資金、天使輪的錢(qián),亞歷山大??;但這種車(chē)貨匹配平臺、簡(jiǎn)單的信息軟件服務(wù),目前很少有變現途徑;即使有流量、有數據,但流量、數據的粘性怎么樣?往哪里變現?
5 做一個(gè)革命者還是做一個(gè)改良者?
是的,物流行業(yè)小散亂差,需要去改變,但你是一個(gè)合格的革命者嗎?
做一個(gè)革命者,要有明確的綱領(lǐng),能解決“被壓迫者”真正的痛點(diǎn)問(wèn)題;正如毛澤東等是革命者,因為他們解決了“耕者有其田”、“工人階段是領(lǐng)導階級”這些問(wèn)題,所以,得到擁護,革命歷經(jīng)周折,最后成功了,那也是多少個(gè)“八年抗戰”;
物流信息平臺要做物流行業(yè)的革命者,有沒(méi)有找到正確的問(wèn)題?
革命者都是久經(jīng)沙場(chǎng)、九死一生,不易;那么,做一個(gè)改良者可好,將物流的線(xiàn)下業(yè)務(wù)線(xiàn)上化,增加透明度,提高效率,這個(gè)短期內可以玩得轉,但長(cháng)期呢?情懷何以安放?
發(fā)展:在信息變革的時(shí)代, 如何更好地發(fā)展?
物流信息平臺們,在信息變革的時(shí)代如何能更好地發(fā)展?現在大家都在做著(zhù)嘗試,摸索著(zhù),有一些當下也發(fā)展得不錯,但不能說(shuō)就是成功了;這些探索、嘗試是必需的。
實(shí)踐者歷經(jīng)艱難,現在都不能說(shuō)怎樣做就是一條正確、可復制的路徑;作為觀(guān)察者,我們更不能妄下斷言,何是何非;基于觀(guān)察到的各類(lèi)物流信息平臺在發(fā)展中的困惑,筆者想談一談,在接下來(lái)的發(fā)展過(guò)程中一些建議吧。
1 控車(chē)、控貨不重要,關(guān)鍵是要控質(zhì)?
前面分析到物流信息平臺在實(shí)踐中,一直困惑于到底是控貨還是控車(chē),也有行業(yè)資深人士說(shuō)關(guān)鍵是控貨,因為現在車(chē)多貨少;
但普遍的實(shí)踐是覺(jué)得控車(chē)也可行,因為車(chē)主好接觸些,從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)來(lái)看,獲客成本相對低,更容易;
實(shí)際從理論上來(lái)說(shuō),控車(chē)、控貨皆可,正如習武,要有成就,練外門(mén)和練內功到極致,都可大成;
園區粗線(xiàn)條的地推給園區帶來(lái)了一絲陽(yáng)光,司機大叔很喜歡!
控車(chē)成功了,可以通過(guò)車(chē)來(lái)撬動(dòng)貨主方,當然,我所謂的成功不是那線(xiàn)上“死”的流量、司機數量,不控制司機資質(zhì)、信用、能力、態(tài)度,司機數一百萬(wàn),也不能撬動(dòng)貨主;
同樣,控貨也是,你談的貨“死魚(yú)死蝦”一起放進(jìn)去,不管這個(gè)貨源是否有效、是否真實(shí),也不驗證,也不能做好貨源的檢索,以貨撬車(chē)也撬不動(dòng);
控車(chē)或控貨,關(guān)鍵是要控質(zhì)量,信息的真實(shí)性、及時(shí)性、有效性、可檢索性、客服便捷性都是考慮的質(zhì)量因素。
2 平臺和無(wú)車(chē)承運人,你只能選一樣
2016年下半年開(kāi)始,無(wú)車(chē)承運人很火,這是個(gè)好事,這是國家監管部門(mén)對行業(yè)現狀改善的探索;
物流信息平臺起步在先,也多多少少摸索了一些套路,模式也相對固定;
平臺和無(wú)車(chē)承運人,兩者都有一個(gè)核心價(jià)值,對車(chē)的整合能力,控車(chē)的能力和車(chē)的資源狀況,這個(gè)車(chē)源怎么用?
主要包括各類(lèi)大型三方物流公司、中小三方物流公司、專(zhuān)線(xiàn)物流企業(yè)、供應鏈公司、國際物流公司、快運公司等;這些類(lèi)型物流公司都是申請無(wú)車(chē)承運人的主體單位。
是作為第三方運營(yíng)單位,依托平臺的資源,作為承運方來(lái)做無(wú)車(chē)承運人?
還是只做“淘寶”,我只搭建平臺,買(mǎi)家、賣(mài)家自主交易,我提供增值服務(wù):資質(zhì)審核、驗證、信息系統支撐、金融支持、風(fēng)險規避工具;
我想,下場(chǎng)做運動(dòng)員和站在全場(chǎng)做管理者只能選取一樣;否則,如何保證你的公允性?如何能一心二用?或者,剝離,分別經(jīng)營(yíng)。
3 變現這事,早就應該想明白
物流信息平臺最糟心的事就是變現,當然,對任何一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位來(lái)說(shuō),變現、贏(yíng)利模式是最重要的,不是嗎?
企業(yè)就是開(kāi)門(mén)掙錢(qián),不贏(yíng)利,不產(chǎn)生價(jià)值又有什么用?
換作其它類(lèi)型的企業(yè),在開(kāi)辦之前,一定會(huì )想明白、論證過(guò)或見(jiàn)識過(guò)贏(yíng)利的模式;
即使在大街上賣(mài)紅薯的老漢,轉過(guò)多次后,發(fā)現那條街就在地鐵附近,坐地鐵的年輕人多;
年輕人又是忙的,早飯晚飯經(jīng)常沒(méi)時(shí)間吃,上下班時(shí),看到路上就有賣(mài)熱氣騰騰、香噴噴的紅薯,一定好賣(mài),這就是賣(mài)紅薯老漢的市場(chǎng)調研,確定的商業(yè)模式和贏(yíng)利模式;
搞物流信息平臺的,都是些精英人士,為何沒(méi)想明白變現模式?
我想,估計也不是沒(méi)想過(guò),而是不想想,也不容他想,因為這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是什么?免費,流量,然后自然就有變現的機會(huì );
但恐怕此時(shí)此景不太合適,那是PC時(shí)代的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),而且,現在是快經(jīng)濟,投資人沒(méi)耐心等,市場(chǎng)沒(méi)耐心等,企業(yè)也沒(méi)耐心、沒(méi)資格等。
所以,早點(diǎn)時(shí)不想,當周轉不下去,再著(zhù)急著(zhù)去想,著(zhù)急著(zhù)去營(yíng)建,這可能就遲了。
是通過(guò)車(chē)后去變現,還是通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的機會(huì )去變現,還是通過(guò)長(cháng)尾去變現……,之前就要想明白,不要因為投資人的節奏、潮流的節奏攪亂了本該沉著(zhù)的心。
4 不要妄言改革
前幾年,有些物流信息平臺的創(chuàng )始人,意氣風(fēng)發(fā),我估計是朋友喝酒吹牛時(shí),或者就是造勢,有幾個(gè)媒體在旁邊時(shí),就說(shuō)要干掉馬云、干掉菜島、干掉園區、干掉黃牛……
事情還沒(méi)干,就得罪了一批人;干掉了你自己。
樹(shù)大招風(fēng),相對于四萬(wàn)億的市場(chǎng),投資人給你的幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)不頂事啊,別人就叮著(zhù)你了;
改革不容易啊,中國搞改革開(kāi)放還是討論了多少年,也是一步步地先搞深圳特區,然后再開(kāi)放其它沿海幾個(gè)城市,然后海南省,然后再搞自貿區,搞京津冀一體化發(fā)展戰略、一帶一路、長(cháng)江經(jīng)濟帶……
看看國家,舉國之力,那財力是多雄厚,國土面積是那樣的大,但也是一步一步,小步試錯,總結經(jīng)驗,然后才逐漸推廣,再復盤(pán)……
這些都是活生生的例子;我們搞物流信息平臺的,也是個(gè)改革,可能也是需要小步試錯。
不要一開(kāi)始就革行業(yè)的命,一開(kāi)始就貨發(fā)全國,一開(kāi)始就整合全國所有的貨車(chē)……
是不是可以慢一點(diǎn)?是不是可以如首富王健林一樣,先定一個(gè)億的小目標:先就做上海市出發(fā)到北京、天津、河北的車(chē)貨匹配,先做出些名氣,總結一些經(jīng)驗;然后我們再做到山東的,到東北的……
或者,我們能不能就做集裝箱的信息匹配,就做服裝行業(yè)的信息匹配等等,這些都是我們需要去思考的;
可喜的是,近兩年,有許多物流信息平臺放慢了腳步,進(jìn)行了業(yè)務(wù)聚焦,或專(zhuān)注于甩掛,或專(zhuān)注于長(cháng)三角的業(yè)務(wù),或專(zhuān)注于冷鏈,或專(zhuān)注于商超配送……
寫(xiě)在后面的話(huà):
物流信息平臺,是信息變革時(shí)代的產(chǎn)物,變革精神和先天稟賦是好的;愿與不愿,都要和這個(gè)時(shí)代一起前進(jìn),需要經(jīng)歷更直接、更激烈的變革。
我們希望,大家能看清行業(yè)本質(zhì),看清趨勢,制定切實(shí)可行的策略,不迷失于外界的喧嘩;從小處著(zhù)手,穩打穩扎,注重積累。
轉自物流沙龍
http://www.qdyxyt.com