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濟南物流：順豐同城設立500萬(wàn)元委屈關(guān)懷基金

發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2024-07-01 09:53:03 6月28日，為了提升騎士的跑單體驗，順豐同城宣布設立500萬(wàn)元委屈關(guān)懷基金。騎士在日常配送過(guò)程中，若遭遇不公正對待或感到委屈，可向平臺提出申請，經(jīng)過(guò)審核后，每位騎士將獲得最低100元、最高5000元的委屈關(guān)懷金。
 
順豐同城工作人員表示：“平臺深知騎士們在跑單過(guò)程中可能會(huì )遇到各種困難和委屈，我們希望通過(guò)‘委屈關(guān)懷’計劃，為他們提供一個(gè)傾訴和尋求幫助的平臺。順豐同城的‘委屈關(guān)懷’已經(jīng)于4月初正式上線(xiàn)，截至目前已經(jīng)為70多位騎士發(fā)放了委屈慰問(wèn)金。”
 
此外，順豐同城還針對騎士遇到的一些具體問(wèn)題提供了解決方案。例如，對于因天氣原因導致的配送延誤，平臺將給予騎士更多的理解與寬容；對于惡意投訴等不公正對待，平臺將積極介入調查，維護騎士的合法權益。
 
據其騎士APP公告顯示：“順豐同城將在今年的917騎士節前，邀請所有騎士伙伴共同評選出最值得‘委屈關(guān)懷’的騎士；平臺將給予該騎士最高1萬(wàn)元的家庭旅游基金，并邀請其出席917騎士節盛典。”
 
來(lái)源：物流指聞

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