濟南物流:韻達回應大量包裹派送異常:人手不足,有擠壓滯留
發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時(shí)間:2023-02-08 16:29:23
2月7日消息,近日,大量網(wǎng)友在社交平臺吐槽韻達快遞出現異常,上海湯先生稱(chēng)快遞2月2日到達上海,停滯5天還沒(méi)派送到手。還有網(wǎng)友吐槽中途滯留最長(cháng)的包裹近一個(gè)月。
例如,杭州的莊小姐2月2日下單,菜鳥(niǎo)APP的物流顯示,包裹當天從金華發(fā)往義烏分撥交付中心,2月3日已經(jīng)抵達嘉興創(chuàng )海分撥,但之后的物流卻再也沒(méi)有更新,系統上出現了“異常提醒”:貨物超過(guò)48小時(shí)未到下一站點(diǎn),建議與賣(mài)家聯(lián)系處理。杭州的莊小姐2月2日下單,菜鳥(niǎo)APP的物流顯示,包裹當天從金華發(fā)往義烏分撥交付中心,2月3日已經(jīng)抵達嘉興創(chuàng )海分撥,但之后的物流卻再也沒(méi)有更新,系統上出現了“異常提醒”:貨物超過(guò)48小時(shí)未到下一站點(diǎn),建議與賣(mài)家聯(lián)系處理。
針對此情況,韻達官方客服回應稱(chēng),人手不足,之前有擠壓滯留。會(huì )盡快核實(shí)處理。