濟南物流：二季度中國快遞發(fā)展指數為189.1
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2017-07-12 08:39:23
7月11日上午，國家郵政局召開(kāi)2017年第三季度例行新聞發(fā)布會(huì )，首次介紹了郵件快件實(shí)名收寄信息系統及其推廣應用的情況。國家郵政局市場(chǎng)監管司司長(cháng)馮力虎表示，將采取“總對總”的方式進(jìn)行數據共享，按照試點(diǎn)先行、逐步推廣的原則，力爭在2018年年底前實(shí)現實(shí)名收寄信息化全覆蓋。會(huì )上還發(fā)布了《2017年二季度中國快遞發(fā)展指數報告》。
馮力虎介紹了郵件快件實(shí)名收寄信息系統的建設和應用情況。他指出，鑒于寄遞服務(wù)不同于傳統“柜臺式”服務(wù)，市場(chǎng)主體眾多，流動(dòng)作業(yè)性強，手工登記實(shí)名信息安全性低，推動(dòng)落實(shí)實(shí)名收寄制度具有較大的艱巨性和復雜性，國家郵政局在第三方評估的基礎上，結合行業(yè)特點(diǎn)，研究設計了《郵件快件實(shí)名收寄信息化解決方案》，指導網(wǎng)絡(luò )型品牌企業(yè)開(kāi)發(fā)了“企業(yè)版”實(shí)名收寄信息系統，研究開(kāi)發(fā)了適用于區域型快遞企業(yè)的“公共版”實(shí)名收寄APP。今年4月起在全國153個(gè)城市啟動(dòng)了實(shí)名收寄信息系統推廣應用試點(diǎn)。截至6月底，國家郵政局實(shí)名信息監管平臺共接入郵政EMS、順豐、申通、中通、圓通、韻達、百世等主要品牌寄遞企業(yè)數量達10家，占行業(yè)業(yè)務(wù)總量約90%；全網(wǎng)信息化實(shí)名收寄業(yè)務(wù)量累計完成3億件，日均逾500萬(wàn)件，實(shí)名收寄信息系統在線(xiàn)注冊用戶(hù)達2250萬(wàn)人。
針對大家關(guān)心的“系統是否可以核驗快遞員真假？如何保護消費者信息安全？”等問(wèn)題，馮力虎一一作出回答。他指出，系統中專(zhuān)門(mén)設置了收派員實(shí)名信息采集模塊，快遞員在使用設備對用戶(hù)信息進(jìn)行采集前，必須將自身實(shí)名信息先行上傳信息系統，從而固化信息采集責任，確保寄遞用戶(hù)信息安全。為方便寄遞用戶(hù)核驗快遞員身份真實(shí)性，系統在加強快遞員實(shí)名管理的基礎上，對快遞員逐一建立身份信息二維碼，供用戶(hù)實(shí)時(shí)掃描查驗快遞員身份真實(shí)性。在防止信息泄露方面，系統的信息數據實(shí)行“總對總”共享模式，由企業(yè)總部將前端采集的實(shí)名信息統一上傳至國家郵政局信息監管平臺，從而形成實(shí)名信息數據單向封閉流動(dòng)，確保實(shí)名信息安全。
會(huì )上，國家郵政局郵政業(yè)安全中心技術(shù)處工程師現場(chǎng)演示了主要面向個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)的“安易遞實(shí)名寄遞公共服務(wù)平臺”。該平臺可以通過(guò)寄遞統一二維碼、圖像自動(dòng)識別等技術(shù)實(shí)現快遞實(shí)名制信息化。使用用戶(hù)版APP時(shí)，用戶(hù)可通過(guò)掃描身份證進(jìn)行實(shí)名認證，并自動(dòng)生成身份二維碼。每次寄件時(shí)，只需出示手機上的身份二維碼，快速驗證身份信息，避免了頻繁出示身份證的麻煩和信息泄露風(fēng)險。此外，用戶(hù)版還提供查快件、寄快件、向快遞企業(yè)實(shí)名投訴、向郵政管理部門(mén)申訴、評價(jià)快遞員、查找附近快遞網(wǎng)點(diǎn)、查詢(xún)禁寄物品等一站式信息化公共服務(wù)。廣大消費者可以通過(guò)登錄國家郵政局官方網(wǎng)站右下角“安易遞”按鈕或者各大軟件應用平臺，掃碼下載對應版本，或者掃碼關(guān)注“國家郵政局安易遞平臺”微信公眾號。
國家郵政局發(fā)展研究中心市場(chǎng)監管研究處負責人在解讀《2017年二季度中國快遞發(fā)展指數報告》時(shí)指出，二季度快遞業(yè)延續良好發(fā)展勢頭，服務(wù)質(zhì)量有所改善，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步向中西部地區、農村地區延伸，發(fā)展趨勢總體平穩。二季度中國快遞發(fā)展指數為189.1，同比提高18.9%。
從四個(gè)一級指標來(lái)看，二季度發(fā)展規模指數為249.9，同比提高30.1%。我國快遞業(yè)務(wù)量收保持高位運行，同比增速穩定在30%左右，呈現企穩現象。業(yè)務(wù)量收增速差連續四個(gè)季度維持在5%以下，二季度增速差3.7%，為近五年最低。二季度服務(wù)質(zhì)量指數為170.6，同比提高17.2%。滿(mǎn)意度得分為77.1分，與一季度持平，同比提高了0.1分；72小時(shí)準時(shí)率為67.5%，同比下降7.9個(gè)百分點(diǎn)；用戶(hù)對快遞的有效申訴率為3.9件/百萬(wàn)件快件，同比降低1.8件/百萬(wàn)件快件，創(chuàng )六年來(lái)新低。二季度發(fā)展普及指數為153.6，同比提高11.5%。網(wǎng)點(diǎn)密度穩步增加，同比變化來(lái)看，每十萬(wàn)人增加1.3個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，每千平方公里增加2.1個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。從快遞深度指標來(lái)看，快遞業(yè)務(wù)收入占國內生產(chǎn)總值比重達6‰，同比提高0.8個(gè)千分點(diǎn)。二季度快遞發(fā)展趨勢指數為80。預計2017年三季度快遞業(yè)務(wù)量將超過(guò)100億件，同比增長(cháng)32%；快遞業(yè)務(wù)收入將超過(guò)1250億元，同比增長(cháng)27%。預計快遞市場(chǎng)仍將高位運行，增速將趨穩，增量更為可觀(guān)。
轉自物流時(shí)代周刊
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